Курстун коду Курстун аты (Кыргызча) Курстун аты (Түркчө) Семестр Апталык саат Кредит ЕКТС
İŞL-340 КОМПЛЕКСТҮҮ САПАТТЫ БАШКАРУУ TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ 6 3 + 0 3 4
Курстун планы
Апта Темасы
1. Апта Башкаруу түшүнүгү жана өзгөчөлүктөрү; Башкаруунун функциялары; Өзгөрүү муктаждыгы, Сапат жана Комплекстүү сапатты башкарууга киришүү; Сапат деген эмне?; КСБ’да Сапат түшүнүгү; Сапаттын өзгөчөлүктөрү; Сапаттын өлчөмдөрү; Сапат түрлөрү; Сапатка таасирин тийгизген негизги факторлор; Сапаттын тарыхы
2. Апта Сапат жана КСБ’нын кыскача тарыхы; КСБ’нын өнүгүү этаптары; Сапатты жакшыртуунун принциптери; Сапаттын бизге берген пайдалары; Сапатсыздыктын жоготуулары; Сапат темасы боюнча түшүнбөстүктөр; ISO 9000 Сапатты башкаруу системасы; ISO 9000 жана КСБ ортосундагы негизги айырмачылыктар
3. Апта КСБ’нын негизги принциптери
4. Апта КСБ’нын негизги принциптери
5. Апта КСБ түшүнүгүнүн өнүгүүсүнө салым кошкондор
6. Апта КСБ’ны ишке ашыруунун кадамдары; КСБ практикаларында кездешкен тоскоолдуктар
7. Апта КСБ’ны ишке ашыруунун кадамдары; КСБ практикаларында кездешкен тоскоолдуктар
8. Апта Сапат тегерекчеси (айлампасы)
9. Апта Ара сынак
10. Апта КСБ’да сапаттын нарктары
11. Апта КСБ жана стандартташтыруу
12. Апта КСБ’нын жети эски инструменти
13. Апта КСБ’нын жети эски инструменти
14. Апта КСБ’нын жети жаӊы инструменти
15. Апта КСБ башкаруу сапаты сыйлыктары
16. Апта КСБ'да Алты сигма түшүнүгү